Casibom Hesabına Geçmeyen 2.000 TL Yatırım İçin Ödeme Hatası Şikayeti

01.06.2026 tarihinde saat 01:21’de banka havalesi ile Casibom hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen sistemde “ödeme hatası” uyarısı görünüyor ve bakiyeme yansımıyor. İşleme ait banka sorgu/işlem numarası 3429976117’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak dekontu da ileterek sistemdeki bota yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, canlı müşteri hizmetine de ulaşamıyorum. Hem param blokede kalmış durumda hem de oynayamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

İlgili 2.000 TL tutarın, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede Casibom hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.