Casibom Hesabıma Yapılan EFT Yatırımı Uzun Süredir Hesabıma Aktarılmadı

16.08.2025 tarihinde saat 06.53’te EFT yöntemiyle Casibom hesabıma 27.000 TL yatırım yaptım. İşlem sırasında 1045613179 sorgu numarasını kullandım. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yatırım tutarım hesabıma aktarılmadı.

Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden dekont ile işlem dökümünü göndermemi istediler. Gerekli belgeleri iletmeme rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve param hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat hiçbirinde bu kadar uzun süre bekletilmemiştim.

Kullanıcı adım: a****@hotmail.com. Sorunumun acilen çözülmesini ve yatırdığım 27.000 TL’nin hesabıma aktarılmasını ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum.