Casibom Çekim İşlemi 11 Saatte Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor

Casibom üzerinden Garanti Bankası hesabıma 9.100 TL tutarında çekim talebini gece saat 04.21 civarında oluşturdum. Aradan yaklaşık 11 saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi alabilmek için müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail yoluyla da iletişim kuramıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Hem paramın hesabıma geçmemesi hem de hiçbir iletişim kanalına ulaşamamam sebebiyle mağdur durumdayım.

Çekim işleminin acilen sonuçlandırılarak 9.100 TL’nin Garanti Bankası hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.