to read complaints and reviews, or file yours.Casibom 10.000 TL’lik Yatırımım Hesabıma Yansımadı, Çözüm Bekliyorum
05.11.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Casibom hesabıma, kullanıcı adım “s**@gmail.com” ile 10.000 TL tutarında banka havalesi yoluyla yatırım yaptım. Ancak bu tutar, canlı casino bakiyeme yansıtılmadı.
Sorunun çözülmesi için dekont ve banka dokümanları dahil olmak üzere tüm istenen belgeleri müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen, müşteri temsilcilerinden yalnızca oyalayıcı cevaplar aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bankam işlemin başarıyla tamamlandığını ve tutarın Casibom hesabına aktarıldığını resmi olarak bildirdi.
Aynı mağduriyeti daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 10.000 TL’lik yatırımımın canlı casino bakiyeme derhal yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şenol A. Bey, Şikayetiniz hakkında inceleme başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizin çözümü sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Casibom Destek Ekibi
Merhaba Şenol A. Bey, Sorunun çözümü için tarafınıza gerekli işlem yapılmış ve yatırımınız hesabınıza aktarılmıştır. Yaşadığınız bu durum ve gecikmeli transferiniz için üzgünüz. Sizden ricamız böyle durumlarda canlı destek hattımıza baglanarak çok daha hızlı bir şekilde kontrol sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Casibom Destek Ekibi
İlginiz için teşekkürler
