Casibom 24 Saat Geçmesine Rağmen Tutar Hâlâ Hesabıma Geçmedi

Casibom üzerinden banka havalesi yöntemiyle 18.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Aradan 24 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem durumunda “işlemde” olarak görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte tarafınıza ulaşmak istediğimde ne destek hattına ne de başka bir iletişim kanalına erişemedim. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre beklemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

Hem çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 18.000 TL’nin banka hesabıma yatırılmasını, hem de yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.