24.05.2026 tarihinde saat 01.14’te Casibom hesabıma Garanti Bankası üzerinden süper havale yöntemi ile 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yatırım talebim başlangıçta “işlemde” olarak görünürken şu anda sistemde talep dahi gözükmüyor.
Bu durum üzerine canlı destek hattına bağlanmak istedim ancak canlı destek çalışmıyor ve bağlanılamıyor. Ardından mail yoluyla ulaşmayı denedim, gönderdiğim maillere de herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Casibom’daki üyelik bilgilerim [email protected] şeklindedir. 5.000 TL’lik süper havale yatırımımın derhal tespit edilerek hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.