9.000 TL Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Destek Robotunun Yetersizliği

Casibom hesabımdan 9.000 TL para çekim talebi vermeme rağmen tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi. Dün gece saat 03.00 civarında çekim talebimi oluşturdum, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı ve para hesabıma yansımadı.

Sitede çekim talebim işlemde görünüyor ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Canlı destek kısmındaki robot dışında kimseye ulaşamıyorum, robot da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve sorunum çözülmüyor.

9.000 TL tutarındaki para çekim işlemimin acilen onaylanarak banka hesabıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.