to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan Casibom hesabıma kendi adıma EFT yoluyla 80.000 TL para gönderdim. İşlem sonrası dekontta IBAN bilgisi görünüyor, para banka hesabımdan çıkmış olmasına rağmen Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve sistemde “ödeme hatası” olarak görünmeye devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden canlı destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Destek mail adreslerine işlem dekontunu da ekleyerek durumu ayrıntılı anlatan bir mail gönderdim, fakat mail adreslerinin kapalı olduğu yönünde otomatik bildirim aldım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an hiçbir muhatap bulamıyorum.
80.000 TL gibi yüksek bir tutarın ortada kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim ödemenin incelenerek en kısa sürede Casibom hesabıma aktarılmasını ya da para iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
22.05.2026 tarihinde saat 20.17’de İş Bankası hesabımdan kendi adıma kayıtlı Casibom hesabıma 2.005 TL EFT yaptım. İşlemle ilgili IBAN, açıklama bilgisi, dekont ve işlem numarası gibi tüm bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen para Casibom hesabıma yansımadı. İş Bankası ile görüştüğümde paranın kar...
18.05.2026 tarihinde Casibom üzerinden 50.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. İşlem panelde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, günler geçmesine karşın para IBAN’ıma yatmadı. Firma benden hesap hareketleri belgesini istedi, ben de istenen belgeleri gönderdim ve tarafıma bunun doğrula...
