Casibom’da 87.000 TL Yatırımım Yansımıyor Ve Destek Sürekli Ertelemeye Başvuruyor

17.02.2026 tarihinde saat 12:18’de İş Bankası üzerinden FastPay yoluyla Casibom hesabıma 87.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem dekontum ve yatırım ekranı kayıtlarım olmasına rağmen bu tutar Casibom hesabıma yansımadı.

Bankamla yaptığım görüşmede ödemenin alıcı hesaba başarıyla geçtiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen Casibom destek ekibi, alıcı hesaba ulaşılamadığını söylüyor ve gönderdiğim dekont ile ekran görüntülerine rağmen sorunu sürekli erteliyor. Günlerdir bu yatırımımla ilgili net bir çözüm sunulmadı, dün ve bugün de defalarca kez oyalandım, artık gerçekten mağdur durumdayım.

Site üzerinden birçok kez mail gönderdim ve canlı desteğe yazdım. Canlı destek görüşmelerinde sürekli farklı kişilere aktarılıp durdum ve görüşmeler aniden sonlandırıldı. E-posta üzerinden de hep erteleyici, net olmayan cevaplar aldım, herhangi bir somut açıklama veya çözüm sunulmadı.

Casibom üzerinde kayıtlı e-posta adresim p******@hotmail.com’dur. 87.000 TL’lik bu yatırımımın, dekont ve banka teyidi de ortadayken, en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.