to read complaints and reviews, or file yours.50.000 TL Çekim Talebimin Hesaba Geçmemesi Ve Canlı Destek Erişilememesi
Yıllardır Casibom üzerinden oyun oynayan ve daha önce de yüksek tutarlarda sorunsuz çekim yapan bir kullanıcıyım. Ancak 10’unda verdiğim son çekim talebimde ciddi bir problem yaşıyorum. Casibom hesabımdan musa046 kullanıcı adıyla 50.000 TL tutarında para çekim talebi verdim, fakat bu tutar bir türlü hesabıma geçmedi.
Önce aktif olarak kullandığım IBAN’a çekim verdim, ancak para gelmeyince durumu ilettiğimde bu IBAN’a yatırılan paranın tekrar geri döndüğü söylendi ve bu nedenle yeni bir IBAN açmam istendi. Ben de farklı bir bankadan yeni bir IBAN açarak çekim talebimi bu yeni IBAN ile güncelledim. Buna rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı ve ayın 10’undan bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım.
Sorunu öğrenmek ve çözüm bulmak için canlı desteğe bağlanmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım. Hem paramın bu kadar uzun süredir beklemesi hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Çekim talebime konu olan 50.000 TL’nin, güncel olarak bildirdiğim yeni IBAN hesabıma bir an önce yatırılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir casibom sitesinde aktif olarak işlem yapan bir kullanıcıyım ve sitede 2 milyon tl’nin üzerinde toplam yatırımım bulunuyor. Musa046 kullanıcı adlı hesabımdan 50.000 TL tutarındaki kazanç çekim talebimi 10 Haziran tarihinden bu yana defalarca kez denememe rağmen, ilgili tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlanıp durumu ilettim ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı, net bir açıklama yapılmadı ve ilgi/alaka gösterilmedi. Ne ödemenin neden yapılmadığı ne de ne zaman yapılacağı konusunda açık ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.
Casibom’dan, kazancım olan 50.000 TL’lik bakiyemin hiçbir kesinti yapılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
