50.500 TL Çekimim İşlemde Kalıyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Casibom hesabımda biriken paramı uzun süredir çekemiyorum. 09.06.2026 tarihinden bu yana para çekme talebim sürekli “işlemde” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Tek bir defaya mahsus değil, ne zaman çekim talebi versem aynı şekilde beklemede kalıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hesabımda şu anda yaklaşık 50.500 TL bulunuyor ve bu parayı kendi banka hesabıma aktaramıyorum. Hesabım tamamen kendi adıma kayıtlı, ad-soyad ve telefon bilgilerim doğru ve güncel. Herhangi bir Bonus, promosyon ya da özel şart içeren bir kampanya da kullanmadım, buna rağmen para çekme işlemlerim gerçekleşmiyor.

Site içindeki canlı desteğe bağlanmak istediğimde de destek hattına bağlanamıyorum, bu yüzden ne sorunumu iletebiliyorum ne de net bir açıklama alabiliyorum.

Casibom’dan talebim, hesabımın acilen incelenmesi ve hesabımda bulunan 50.500 TL’nin gecikme olmadan banka hesabıma geçirilmesidir.