50.000 TL Çekim Talebim 12 Saatte İşlemiyor Ve Destek Botu Çıktı

Casibom hesabımdan banka havalesi ile 50.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. 16.05.2026 tarihinde saat 04.40’ta verdiğim bu çekim talebim üzerinden 12 saat geçmesine rağmen hâlâ işleme alınmadı ve bakiyem hesabımda bekliyor.

Bu süreçte canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda sadece bot karşıma çıkıyor, görevli bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca mail yoluyla iletişime geçmek istediğimde de mail gitmediği için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve çekim talebimle ilgili bilgi alamıyorum.

Hem çekim tutarımın bir an önce banka hesabıma yatırılmasını hem de işlemin neden geciktiğine dair tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.