50.000 TL Çekim İşlemi Akbank Hesabına Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Casibom hesabımdan 18.06.2026 tarihinde Akbank hesabıma 50.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem panelde tamamlandı ve başarılı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla dördüncü gün olmasına karşın para hâlâ Akbank hesabıma geçmedi.

19 Haziran 2026 saat 00:02’de “para çekme talebiniz gönderim aşamasında” şeklinde bir bildirim aldım, ancak bu bildirimin üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımadı ve banka hesabımda da bu işleme dair hiçbir hareket bulunmuyor. Çekim işleminde herhangi bir Bonus, promosyon veya çevrimli bir kampanya kullanmadım, doğrudan bakiyemden para çekim talebi verdim.

Bu süreçte Casibom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 285477196 numaralı işleme ait 50.000 TL tutarındaki çekim talebimin derhal incelenerek Akbank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.