to read complaints and reviews, or file yours.5000 TL’lik Yatırımım Hesapta Görünmüyor, Yetkili Desteği Bulamıyorum
Casibom hesabıma 25 Mayıs günü saat 21:13’te fast ile 5000 TL para yatırdım ancak bu tutar hiçbir şekilde bakiyeme yansımadı. Elimde işleme ait dekont bulunuyor. Aynı dönem içinde yaptığım diğer yatırımlar hesabıma sorunsuz geçti, sadece bu 5000 TL’lik işlem adeta yok sayıldı.
Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli bot karşılıyor, dekontu yüklüyorum fakat sistem benden yatırım yöntemini seçmemi istiyor. Tüm seçenekleri tek tek denememe rağmen her seferinde “yanlış yöntem” uyarısı veriyor ve işlem reddediliyor. Gerçek bir yetkiliye ulaşıp durumu anlatamıyorum, dolayısıyla sorun çözülmüyor.
Ben yatırdığım 5000 TL’nin eksiksiz şekilde casibom hesabımdaki bakiyeme aktarılmasını istiyorum. Dekontum mevcut, işlemim açık ve ortada olmasına rağmen bu paranın hesabıma geçmemesi beni mağdur ediyor. Konunun acilen incelenip bakiyemin güncellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Casibom hesabımda 25 Mayıs tarihinde yaşadığım bir para yatırma sorunu bir türlü çözülmüyor. 25 Mayıs saat 21:13’te banka havalesi ile fast yöntemiyle, alıcı olarak Recep Gül adına 5.000 TL yatırım yaptım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bu tutar Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bu işlemden sonra birkaç kez daha yatırım yaptım ve diğer yatırımlarım sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti, yalnızca 5.000 TL’lik bu işlem hesabıma geçmedi. Site üzerinden şikayetimi yazdım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmuyor.
Yapmış olduğum ve dekontu bulunan 5.000 TL’lik yatırımın incelenerek en kısa sürede Casibom hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiç kimse ilgilenmiyor kaç gün oldu para gitti resmen
