Bankadan Gelen 5.000 TL Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Casibom hesabıma 28 Mayıs saat 00:35 civarında banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.

Yaşadığım sorun sonrasında canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü operatöre bağlanamadım, sürekli robot yanıt veriyor. Attığım e-postalara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hesabım şu an kullanılabiliyor olmasına rağmen yatırdığım 5.000 TL bakiyeme eklenmediği için mağduriyet yaşamaktayım.

Yatırdığım tutarın acilen hesabıma geçirilmesini, aksi halde işlemin iptal edilerek 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.