to read complaints and reviews, or file yours.42.000 TL Çekim Talebimin 16 Saat Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Casibom üzerinden 10.06.2026 tarihinde saat 23.45 sularında 42.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Normalde 30 dakika ile 4 saat arasında sonuçlanması gereken işlem üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli olarak sadece robot mesajlarla “şuna tıkla, buna tıkla” yönlendirmeleri yapılıyor ve en başa dönüyorum, net bir bilgi verilmiyor. Ne işlemin neden geciktiğine dair açıklama alabiliyorum ne de talebimle ilgili somut bir geri dönüş yapılıyor.
Kazandığım 42.000 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve işlemin neden bu kadar geciktiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
