25.000 TL Çekiminde 4 Saatlik Gecikme Ve 5.000 TL Eksik Ödeme İçin Acil Geri Dönüş Talebi

Casibom üzerinden banka havalesi yöntemiyle 12.06.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 civarında 25.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Daha önce yaptığım çekim talepleri en geç 15–20 dakika içinde hesabıma geçerken, bu kez üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı.

Canlı destek üzerinden durumu öğrenmek istedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sürekli botta kalıyor ve bottan çıkamıyorum. Bu nedenle ne bir açıklama alabiliyor ne de sürecin ne durumda olduğunu görebiliyorum.

Ayrıca daha önce 15.000 TL yatırmama rağmen hesabıma sadece 10.000 TL geçti. Bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve eksik geçen tutarla ilgili sorunum çözülmedi.

Hem 25.000 TL’lik çekim talebimin acilen banka hesabıma yatırılmasını hem de daha önce yatırdığım 15.000 TL’nin hesabıma 10.000 TL olarak geçmesiyle ilgili eksik 5.000 TL’nin nedenini açıklayarak tarafıma iadesini ve yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.