15.400 TL Çekim Talebinde Uzun Gecikme Ve Canlı Destek Yokluğu

Uzun süredir Casibom üyesiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. 12.06.2026 gecesi banka havalesi yöntemiyle 15.400 TL tutarında çekim talebi verdim. Sabah kontrol ettiğimde işlem hâlâ “işlemde” görünüyordu, bunun üzerine talebi iptal edip yeniden çekim talebi oluşturdum ancak bu ikinci talebim de şu anda 4 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı.

Canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu da süreci daha da belirsiz ve güven kırıcı hale getiriyor. Yıllardır aynı platformu kullanan biri olarak, para çekiminde bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamamıştım.

Hem 15.400 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce hesaplarıma yatırılmasını hem de bu gecikmenin sebebi hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.