25.000 TL Çekim Talebim İşlemde Kalıyor Ve İletişim Kanalları Kapalı

Casibom hesabımdan dün 25.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Üye numaram 290294722’dir. Casino bölümünde kazandığım bakiyeyi çekmek istiyorum ancak para çekme talebim dünden bu yana sistemde sürekli “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor.

Banka havalesi, Papara ve diğer mevcut yöntemler dahil olmak üzere tüm para çekme yöntemlerini denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Hesabıma girişte veya oyun oynarken herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem sadece para çekme aşamasında ortaya çıkıyor.

Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bağlanılamıyor, ayrıca sitede yer alan e‑posta adreslerine mail göndermeye çalıştığımda adreslerin geçersiz olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle hem paramı çekemiyorum hem de şirketle hiçbir iletişim kuramıyorum.

Casibom’un para çekme talebimi bir an önce onaylayarak 25.000 TL tutarındaki bakiyemi tarafıma ödemesini ve iletişim kanallarının aktif, ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.