12.500 TL Kazancım Çekim İşlemde Kalıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Casibom isimli sitede casino bölümünde oyun oynarken 12 Haziran saat 23.00 civarında yaklaşık 12.500 TL tutarında kazanç elde ettim. Bu tutar şu anda hâlâ hesabımda “işlemde” olarak görünüyor, çekilebilir bakiyeme yansımıyor.

Dünden beri hem paramı çekemiyorum hem de konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sadece robot yanıt veriyor, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Mail attım, ancak gönderdiğim mailler silinmiş ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kazandığım tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve canlı destek üzerinden ya da mail yoluyla benimle gerçek bir yetkilinin iletişime geçerek yaşadığım soruna açıklama getirmesini istiyorum.