100.000 TL Çekim Talebimin Süreçte Kalmış Olması Ve Canlı Destek Eksikliği

Uzun süredir Casibom üyesiyim ve yıllardır para çekme işlemlerimde hiçbir sorun yaşamazken, bu sabah itibarıyla para çekme talebim sürekli “işlemde” olarak görünmekte ve sonuçlanmamaktadır. Normalde para çekme taleplerim en geç 20 dakika içinde hesabıma geçerken, ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum.

Casibom hesabımdan 100.000 TL para çekme talebim var ve hesabımda ayrıca 100.000 TL daha bakiye bulunuyor. Ödemelerim olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üyelik numaram 295760845’tir.

Yıllardır bu siteden severek oynuyor ve bugüne kadar Casibom’a güveniyordum. Bu güvenin sarsılmaması için paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve benim için güvenilir bir site olarak kalmaya devam etmelerini istiyorum.

Sorunu çözmek için canlı desteğe ulaşmak istedim ancak karşıma sürekli bot çıkıyor ve gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne talebimin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığını öğrenebiliyorum.

Para çekme talebimin acilen sonuçlandırılmasını, hesabımdaki ödemelerin zamanında yapılabilmesi için bekletilmeden tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili canlı destek üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.