10 Bin TL’lik Havale Casibom Hesabına Yansımadı Ve İade Talebi

Casibom hesabıma bugün saat 12:50 civarında banka havalesi ile 10.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemim fast üzerinden “sorgu 6677122329” referans numarasıyla gerçekleşti, ancak para banka hesabımdan çekilmesine rağmen Casibom hesabıma hiç yansımadı.

İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir güncelleme olmadı ve bu süreçte canlı destek ya da müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ne yazık ki yaşadığım sorunla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı.

Yatırmış olduğum 10.000 TL’nin en kısa sürede Casibom hesabıma aktarılmasını veya mümkün değilse tutarın tekrar banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılabilmesi için iletişim mail adresim: b********@gmail.com.