Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34654160

Casetr Ne Mesajlara Geri Dönüş Yapıldı Ne de Telefonlara Bakıldı

profile
Ömer
Casetr.com
25 Aralık 2025 13:33
371

Case Teknoloji isimli firmadan Instagram üzerinden Game Stick isimli bir oyun konsolu satın aldım. Ürün için 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu söylendi ve belirtilen oyunların cihazın içinde yüklü olduğu ifade edildi. 17 Aralık’ta 1429 TL ödeyerek aldığım ürün elime ulaştığında, vaat edilen oyunların hiçbiri içinde yoktu ve cihazın genel kalitesinin de anlatılanla ilgisi olmadığını gördüm.

Bunun üzerine iade hakkımı kullanmak için firmaya ulaşarak iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebime rağmen ürün satıldıktan sonra ne mesajlara geri dönüş yapıldı ne de telefonlara bakıldı, WhatsApp üzerinden sadece başta satış esnasında yazışma yapıldı, sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Vaat edilen özellikleri taşımayan ve sonrasında destek alamadığım bu ürün için iade sürecimin başlatılmasını, ürünün geri alınarak ödediğim 1429 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

casetr-ne-mesajlara-geri-donus-yapildi-ne-de-telefonlara-bakildi-5.jpg
casetr-ne-mesajlara-geri-donus-yapildi-ne-de-telefonlara-bakildi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Casetr.com Daha Önce Kullanılmış Bir Ürün Gönderildi

profile
İskender
Casetr.com
23 Aralık 2025 14:10
636

16 Aralık 2025 tarihinde Case Türkiye’nin Instagram sayfası üzerinden “Case Retro” isimli retro oyun stick satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık, yıpranmış ve eski olduğunu, yani daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini çok net şekilde anladım. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde ...

Casetr.com Daha Önce Kullanılmış Bir Ürün Gönderildi
casetrcom-daha-once-kullanilmis-bir-urun-gonderildi-2.jpg
2 Destek
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Casetr İade Sonrası Paramı Vermiyor

profile
Özlem
Casetr.com
26 Ocak 12:26
185

Instagram üzerinden caseteknoloji adlı hesaptan projeksiyon cihazı satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade sürecinde çok geç dönüş yapıldı. Ürünü 15 0cak tarihinde kargo ile iade ettim, ürün firmaya ulaşmasına rağmen ücret 'iadesi yapılmadı. Mesajlarıma dönüş sağlanmıyor. IBAN ...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Oyun Konsolu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Özgür
Wiexco
31 Aralık 2024 14:42
4.389

30/12/2024 tarihinde Wiexco adli Instagram sayfasından 4K Ultra HD Lite game stick retro oyun konsolu aldım. Son model TV'ye taktığımız halde hiçbir şekilde algılama yapmadı, cihazın ışıkları dahi yanmadı. TV'de olmaz bilgisayarda olur dedim onda da maalesef olmadı. Ne yazık ki çalışmayan ve bozuk ...

3 Destek
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Casetr Projeksiyon Cihazında Yaşanan Arızada Firma İlgisiz Kalıyor!

profile
Hasan
Casetr.com
14 Şubat 22:03
123

Instagram üzerinden Case Teknoloji adlı hesaptan Case projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çok yoğun kullanmadım ancak yaklaşık 20 gün sonra projeksiyonun ekranının sağ ve sol alt köşelerinde siyah alanlar oluşmaya başladı. Başta nokta şeklinde olan bu siyahlıklar zamanla büyümeye baş...

Casetr Projeksiyon Cihazında Yaşanan Arızada Firma İlgisiz Kalıyor!
casetr-projeksiyon-cihazinda-yasanan-arizada-firma-ilgisiz-kaliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz