to read complaints and reviews, or file yours.Casa Lavanda Boutique Hotel & Restaurant Müşteriye Saygısızlık Ve Çocuk Alınmaması
Casa Lavanda adlı otele 7 yaşındaki oğlum, eşim ile birlikte yemek yemek için geldik. Arabamızı park ederken gelen görevli çocuğum olduğu için bizi içeri almadı. 1.5 saat gelmiş olduğum yol için müdüre rica edin dedik. Hiç yardımcı olmadılar çok kibirli bir tavırla geri çevirdiler! Kalmayı dahi düşündük ama asla! Her yerin kuralı olabilir ama o kadar yol gelmişiz ve çocuğum bir çok insandan daha akli başında! Tavrınız çok çirkin! Çok kibirli ve terbiyesizsiniz.
Değerli Misafirimiz, Sizlerin de belirttiği üzere otel konseptimiz gereği 12 yaş altı çocuk misafir ağırlayamamaktayız. Sadece yaz döneminde Pazar günleri 13:00 - 17:00 arasında öğle yemeği veya yeni hizmete açmış olduğumuz Brunch servisine katılım sağlayarak çocuk misafirlerimiz için palyaço eşliğinde eğlenmelerini de sağlayarak ailelerimiz gönül rahatlığı ile katılım sağlayabilmelerini sağlamaktayız. Casa Lavanda çalışanları olarak, tüm ekibimizin amacı misafirlerimize en üst hizmet kalite standartlarını sunarak memnuniyetlerini sağlamaktır ve bunu gerçekleştirmek için çaba gösteririz. Sizin yorumlarınız ve görüşleriniz, bizim hedeflediğimiz hizmet standartlarını sunabilmemiz adına büyük önem taşıyor. Sizleri en kısa zamanda tekrar misafir etmek dileğiyle, Saygılarımızla, Casa Lavanda Ailesi