Teslim Edilmeyen Peluş İnek Ürünü İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

17.06.2026 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden cartoonavuera adlı firmadan “salla-gör hareketli peluş beyaz inek” isimli ürünü satın aldım. Ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartı ile 1.648 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 214273788’dir.

20.06.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğini gördüm, kargo takip numarası olarak da WWETA0140529482YQ bilgisi görünüyor; ancak bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de hangi kargo firması ile gönderildiğine dair net bir bilgiye ulaşabildim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi de yer almıyor.

Ürünle ilgili bilgi almak için firmanın Instagram sayfası üzerinden mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ayrıca başka bir iletişim kanalı da bulamadığım için muhatap da bulamıyorum. Bu nedenle mağdur edildiğimi ve dolandırılma riski yaşadığımı düşünüyorum.

Ürünümün acil şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise 1.648 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.