Milföylü Dondurmada Kıl Bulunması Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

Carte d’Or markasının Dünya Tatlısı çilekli milföylü dondurmasını 1 gün önce Çorlu Muhittin Mahallesi’ndeki Migros marketten satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın iç kısmında, karışımın içine girmiş şekilde kıl olduğunu gördüm. Kıl yüzeyde değil, resmen dondurmanın içinde gömülüydü ve bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.

Bu olay nedeniyle hem param boşa gitti hem de ürüne karşı tüm güvenim kayboldu. Ürünün üretim aşamasındaki hijyen koşullarının araştırılmasını, bu parti ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefon ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.