İzinsiz 12.700 TL Bahis Ve Hesabın Sıfırlanması

Çarkbet hesabımda yaklaşık 12.700 TL bakiyem varken oyun açık şekilde kazanmaya devam ediyordum. Bir anda sistem beni oyundan attı ve hesabıma benim bilgim ve onayım olmadan blackjack oyununa girip 12.700 TL tutarında tek bir bahis yapılmış. Bu işlem sonucunda bakiyem sıfırlandı.
Hemen ardından durumu canlı desteğe ilettiğimde, bu işlemi benim yaptığımı iddia ettiler. Ancak ben böyle bir bahis açmadım, oyundan atıldıktan sonra ekranda gördüklerim ve mevcut kayıtlarla bu durumun sistemsel veya güvenlik kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Olay yaklaşık 20 dakika önce yaşandı ve elimde bu durumu kanıtlayan ekran görüntüleri ve kayıtlar bulunmaktadır.
Çarkbet’ten, iznim ve bilgim dışında yapılan bu 12.700 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere sıfırlanan bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


