Bonus Kazançlarına Uygulanan %20 Kesintinin Haksızlığı

Çarkbet adlı sitede casino bölümüne normal para yükleyip ardından Bonus aldım. Aldığım bonusla oynayarak bakiyemi 100.000 TL’ye kadar çıkardım. Ancak daha sonra hesabımdan kayıp adı altında %20 kesinti yapıldı ve bu tutar tarafımdan haksız şekilde alındı.

13 Nisan saat 12.00 civarında gerçekleşen bu işlem sonrasında canlı destekle görüştüğümde, bonusla oynadığım için %20 kesinti yapmak zorunda olduklarını söylediler. Ben Bonus şartlarında böyle açık, net ve bu kadar yüksek oranda bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme görmedim ve bu uygulamayı kesinlikle adil bulmuyorum.

Kullanıcı adım “Mvldee” üzerinden hesabımın incelenmesini, yapılan kesintinin detaylı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu %20’lik tutarın tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.