to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Teslimatı Kargo X Şubesinde Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zara’dan vermiş olduğum siparişin 5483*****48 takip numaralı kargosu 23 Ağustos’tan beri Cargo X şubesinde bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında da günlerdir hâlâ teslimatla ilgili bir ilerleme görünmüyor.
Dün Cargo X şubesinden aranarak kargomun bugün teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Cargo X müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, WhatsApp hattı üzerinden de herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Zara ile iletişime geçtiğimde ise dosyanın incelendiği söyleniyor fakat kargom hâlâ teslim edilmiyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
