Teslim Edilmemiş Kargolarımda İlgisizlik Ve Aksaklık Şikayeti

Cargo X firması ile yaşadığım kargo sürecindeki ilgisizlik ve aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. Tekirdağ Çorlu adresime teslim edilmesi gereken, içinde kıyafet bulunan iki ayrı kargom yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi. Adres bilgisinin yanlış girildiği gerekçesiyle kargolarım teslim edilmedi, her aradığımda adres düzeltilip teyit edildiği söylendi ancak buna rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.

Uzun süredir WhatsApp hattı üzerinden durumu anlatmama rağmen mesajlarıma kayda değer bir dönüş yapılmadı, yapay zeka asistanının dışına çıkıp gerçek bir temsilciye de bağlanamıyorum. Son olarak kargolarımdan birinin iade sürecine girdiğini görüyorum ve iki haftadır beklediğim ürünlerime ulaşamadığım gibi, ödediğim ücretin de boşa gittiğini düşünüyorum.

Kargolarımın acilen doğru adrese teslim edilmesini, iade sürecine alınan gönderinin de iptal edilerek bana ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.