to read complaints and reviews, or file yours.Lefties Siparişi Cargox Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
Lefties mağazasından Antalya Kütükçü adresine sipariş verdiğim ürünüm, Cargox kargo ile gönderildi. 8 Ekim tarihinde verdiğim siparişe ait 90078339775 takip numaralı kargom, günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cargox’tan gelen SMS’lerde 3993700177100100030 numaralı kargonun dağıtımda olduğu ve teslimat kodunun 8969 olduğu yazıyor ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, adrese gelen olmadı.
Hem Cargox müşteri hizmetlerine hem de mağazaya defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen kimseye ulaşılamıyor, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Kargonun nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa ürün bedelimin iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
