to read complaints and reviews, or file yours.Kargox Görevlisinin Apartman Girişi Yasağı İddiasıyla Teslimatı Reddetmesi
07.07.2026 tarihinde Cargo X kargo firması tarafından İstanbul Bağcılar 42 Evler Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken Zara’dan aldığım kıyafet siparişi için gelen kargo görevlisi, apartmanlara giriş yasağı olduğunu söyleyerek kargoyu eve çıkarmayı reddetti ve bir daha da getirmeyeceğini ifade etti. Üstelik bana kargo sepeti almam gerektiğini söyleyerek akıl vermeye kalktı.
Evde küçük bir bebeğim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kargoyu teslim etmemek için direndi. Üslubu son derece saygısızdı ve konuşma tarzı rahatsız ediciydi; bu durum beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Bu yaşanan tutum ve davranışla ilgili olarak firmadan ve ilgili çalışanından tarafıma açık bir özür bekliyorum ve bu tür saygısız yaklaşımların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Merhaba mail adresinizi iletirseniz iletişim bilgilerimi tarafınıza mail olarak ileteceğim
