to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimatının Adreste Yok Olduğu Yanlış Notu Ve Yaşanan Mağduriyet
Cargox ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 2 gündür Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem’deki adresimde evde olmama rağmen gönderim için sistemde sürekli “adresinize haber formu bırakıldı” ve “adreste yok” şeklinde not düşülüyor. Ne kapıya herhangi bir form bırakılıyor ne de kurye tarafından telefonla bir arama yapılıyor.
Belirttiğim tarihlerde gün boyu evdeydim ve kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde, notun girildiği saatlerde binaya gelen giden kimse olmadığını açıkça görüyorum. Buna rağmen kargonun teslim edilmemesi ve gerçeği yansıtmayan şekilde “adreste yok” bilgisi girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Takip numaram 3000034552800’dür.
Kargomun en kısa sürede gerçek adresime teslim edilmesini, dağıtım yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür gerçeği yansıtmayan “adreste yok” kayıtlarının tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
