to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Penti Siparişi Evinize Ulaşmadı
Penti’den 01.10.2026 tarihinde verdiğim ve Cargox kargo firması ile gönderilen siparişim, 09.10.2026 tarihi itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Teslimat İzmir Bornova bölgesinden yapılıyor görünüyor.
O an evde olmadığım için kargonun kapımın önüne bırakılmasını kabul ettim ve bu çerçevede teslim kodunu paylaştım. Ancak buna rağmen şu an ortada ne kargo var ne de teslimi yapan kişiyle ilgili bir bilgi mevcut. Kargo takip/sipariş numaram Penti8128260508 olup, bu numaraya rağmen ürünüm nerede belli değil.
Cargox müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşamadığım için kimseye derdimi anlatamıyorum, çağrı merkezinden de dönüş alamıyorum. Ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda tarafıma iade/zarar telafisi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
