to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kurye Davranışı Boyner Müşterisini Rahatsız Etti
Boyner üzerinden verdiğim siparişin Cargox kargosu ile teslimatında, kargo görevlisinin tutumundan dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Dün, Üsküdar’daki adresime teslimat için gelen kargo görevlisi beni telefonla aramış, ancak o sırada telefonu duymadığım için cevap verememiştim. Kapıma geldiğinde “Arıyoruz, cevap da vermiyorsunuz” şeklinde sert ve hoş olmayan bir üslupla bana çıkış yaptı.
Kargo numaramı kendisine verdikten sonra paketi teslim aldıktan sonra da merdivenlerden aşağı doğru söylenerek inmesi, kullandığı tavır ve üslup beni oldukça rahatsız etti. Teslimat esnasında müşteriye bu şekilde hitap edilmesini ve saygısız bir tavırla konuşulmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Boyner ve Cargox firmasından, bu personel ile ilgili gerekli uyarı ve disiplin süreçlerinin işletilmesini, müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
