Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Günlü Teslimat Ücretini Aldı, Kargo Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Yok

Cargox Günlü Teslimat Ücretini Aldı, Kargo Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Yok
profile
16 Nisan 17:06
1

Cargox firması tarafından 14 Nisan’da teslim edileceği taahhüt edilen kargom, bugün 16 Nisan olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kadıköy Koşuyolu bölgesine yapılması gereken bu teslimat için günlü teslimat hizmeti adı altında ekstra ücret alındı ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Takip numarası 5462*************097 olan gönderimle ilgili olarak tarafıma “Kargonuzun teslimatını sağlayamadık, en kısa sürede tekrardan dağıtıma çıkartacağız. Kargonuz hakkında 908502422747'yi arayabilirsiniz. B002” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak SMS’te verilen çağrı merkezini aradığımda sadece müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanılamıyor. WhatsApp hattında da yalnızca yapay zeka ile otomatik cevaplar veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Hem günlü teslimat için ücret alınıp hem de teslimatın yapılmaması ve bununla birlikte ulaşılıp bilgi alınabilecek bir muhatap bulunmaması kabul edilemez bir durum. Takip numarası paylaştığım gönderimin, daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

cargox-gunlu-teslimat-ucretini-aldi-kargo-teslim-edilmedi-ve-canli-destek-yok-2.jpg
16 Nisan 17:18 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Emel
Emel
16 Nisan 17:55

Bu otomatik cevabın, cevap verildi olarak sisteminizde kayıt altına alınmasını reddediyorum. Somut bir dönüş bekliyorum acil olarak. Kargom nerede? Neden teslim edilmedi ce edilmiyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Kargo Nerede? Hızlı Çözüm Ve İletişim Talebi

profile
15 Nisan 11:36
9
teslim-edildi-gorunen-kargo-nerede-hizli-cozum-ve-iletisim-talebi-1.jpg

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

profile
Ruveyda
13 Şubat 16:05
1.205
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun 20 Gün Boyunca Durum Güncellenmemesi Ve Acil Teslim Talebi

profile
Dilek
12 Nisan 15:43
247
Benzer Şikayet Yaz