to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Yanlış Teslimat Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
Cargo X ile ilgili yaşadığım teslimat sorununun çözülmesini istiyorum. 47137072874700100039 takip numaralı kargom, İstanbul Bahçelievler Nish İstanbul adresindeki iş yerime verdiğim bir siparişti. 9 Ekim 2026 tarihinde saat 20:34’te sistemde teslim edildi olarak görünmesine ve telefonuma bu yönde SMS gelmesine rağmen, kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
İş yerimizde akşam 18:00’den sonra katlara çıkış yasaktır ve güvenlik birimimiz bu saatten sonra kargo teslim almamaktadır. Buna rağmen gönderim, sanki bana teslim edilmiş gibi adım kullanılarak teslim edildi gösterilmiştir. O saatte şirkette dahi değildim, bu nedenle kargoyu kimin teslim aldığı ya da kargocunun paketi nereye bıraktığı tamamen belirsiz durumdadır.
Sorunun çözülmesi için Cargo X’e defalarca kez telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, ayrıca e-posta gönderdim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve sorunumla ilgilenilmedi. Parasını ödediğim ürünü, Cargo X’in bu hatalı ve özensiz teslimat süreci nedeniyle alamadım.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, kamera kayıtları ve teslimat kayıtlarının incelenerek ürünümün bulunup bir an önce bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Geçen haftadan beri aynı yanıtı alıyorum. Hiçbir dönüş, çözüm, mağduriyeti giderme söz konusu değil ne yazık ki. WhatsApp'tan denedim, AI asistandan başkasına ulaşamadım. Aramayı denedim, AI asistandan başkasına ulaşamadım. E mail'den denedim, sürekli inceliyoruz, dönüş sağlayacağız deniyor bir dönüş yok.
