Cargo X Paketi Açıldı Ve Toz İçinde Teslim Edildi

13 Temmuz’da Massimo Dutti’den verdiğim bir ceket ve bir pantolondan oluşan siparişim Edirne Cargo X kargo şubesi tarafından bana tamamen özensiz bir şekilde teslim edildi. Kargo kutusunun üzerinde normalde olması gereken koruma bantlarının olduğu yerler resmen yırtılmıştı, koli açılmıştı.

Kutuya baktığımda ürünlerin etiketleri duruyor olsa da, kıyafetlerin kutudan çıkmış, yerlere düşmüş ve toz içinde kalmış olduğunu gördüm. Kutu neden ve kim tarafından açıldı, bu işlem ne amaçla yapıldı hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum hijyen açısından da güven açısından da beni ciddi şekilde rahatsız etti.

İleri tarihli teslimat talebim olmasına rağmen gönderi planlandığı gibi özenli bir şekilde teslim edilmedi, aksine paket bu halde elime ulaştı. Kargo takibinde 5433*************035 ve ekteki diğer numaralı gönderimin teslim edildiği görünüyor ancak teslimat şekilleri kabul edilebilir değil.

Kıyafetlerin açılmış ve toz içinde kalmış olması nedeniyle bu siparişi iade edeceğim. Cargo X firmasından paketlerin açılmadan, yırtılmadan, güvenli ve özenli şekilde taşınmaması konusunda açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.