Cargo X Ankara'da Kargo 12 Gün Boyunca Teslim Edilemedi
Sevgili Cargo X "kargo firması" hayatımda gördüğüm en kötü kargo firmasısınız. 7 Ekim'de teslim aldığınız ürünü hâlâ teslim etmediniz; bu yazıyı 18 Ekim gecesi yazıyorum. Yarın itibarıyla 12 (on iki) gündür kargomu teslim etmediniz. Ankara Altındağ’da yaşıyorum, tutmuş kargomu Keçiören şubesine yollamışsınız. Günlerce kargomun geleceğini bekliyorum, ancak gelmediği için sizi arıyorum, bizzat kendim sizi arıyorum, kargom nerede diye soruyorum. Bana "sizin oraya dağıtım yapamıyoruz" diyorsunuz. Allah Allah, ya nasıl yapalım? O zaman ben ayağınıza gelerek kargomu alayım. Kusura bakmayın, sizi meşgul ettik; onca işiniz arasında günlerdir kargomu hâlâ "mobil bölgede" diye güncelliyorsunuz. Dağıtıma çıkan kargo yok, gelen bir telefon yok. Ankara gibi bir büyükşehirde 12 günde kargo teslimatı yapamıyorsanız, rica ediyorum, kendinize "biz kargo şirketiyiz" demeyin ve bu tutumu bırakın. Bir kargo şirketi 12 günde teslimat yapamaz mı? Arkadaş, sanki Gâvur Dağı'nda yaşıyorum da bana şehirden kargo getiriyorsunuz. Ankara’nın göbeğindeyim; göbeğinde 12 gündür kargom gelmiyor. Bu durum yeterli değil; bir de 100 TL (yüz Türk lirası) kargo ücreti alıyorsunuz. 100 lira kargo ücreti alıp 12 günde teslimat yapamıyorsunuz. Ben Altındağ’dan kalkıp Keçiören’e gideceğim, ona benzin yakacağım. Zaten on iki günlük bir bekleyişim var; bir de buna karşılık size 100 lira para ödedim. Çocuğuma mevsime uygun giysi alabilmesi için bir takım kıyafet aldım; siz kargo teslimatını sağlayan kadar kıs geldiniz. Kıs seneye giydiririm, artık olursa eğer. Ancak cevap olarak "yaşadığınız deneyim için üzgünüz" yazarsınız. Umarım kendinizi bir kargo firması olarak sıfatlandırmayı bırakırsınız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,














