to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez Kargo İptal Talebim Cevapsız Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Kargo X Antalya Kepez bölgesinde bulunan şubeniz üzerinden LCW5607*******16#001 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu kargoyu artık teslim almak istemiyor, gönderinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kargo halen dağıtıma çıkmadığı halde dünden beri kargonun iptal edilmesi ve teslim almak istemediğime dair bilgi vermek için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum; ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanamadığım için ne iptal talebimi iletebiliyorum ne de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Gönderinin Antalya Kepez Habibler Mahallesi bölgesi için işlemde olduğunu görüyorum ve bu kargonun bir an önce iptal edilmesini, tarafıma da iptal işleminin gerçekleştirildiğine dair açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve iptal talebimin dikkate alınmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
En kısa sürede cevap verirseniz sevinirim
