to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül - 12 Eylül 2023 tarihleri arasında Caretta Beach Antalya Alanya Konaklar otelinde 310 numaralı odada konakladım. Konaklamam sırasında birçok konuda hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle temizlik hizmetlerinde sorunlar vardı; bazı günler odamıza havlu bırakılmadı ve temizlik personeli, odayı temizleyip temizlemediğini hatırlamadığını söyledi. Ayrıca, ara öğünlerde üç kişi olmamıza rağmen sadece bir kişilik servis yapıldı. Sorduğumda ise otel yönetiminin bu şekilde talimat verdiği belirtildi.
Her şey dahil konsept olmasına rağmen, saat 23:00’ten sonra alkol ücretliydi ve eğlence/organizasyonlar yetersizdi. Gece saat 01:00’e kadar disco olmasına rağmen, bu saatlerde hiçbir şekilde yiyecek veya içecek servisi yapılmadı.
En önemli sorunlardan biri ise, oteli satın alırken mavi Bayraklı ve sakin bir deniz olarak tanıtılmış olmasına rağmen, deniz çok dalgalıydı ve sürekli kırmızı bayrak vardı. Bu konuda bize önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve denize girmek mümkün olmadı. Bu durum, otel tercihimizi doğrudan etkilediği için büyük bir mağduriyet yaşadık.
Otelin dört yıldızlı olmasına rağmen, ödediğim 39.999 TL’ye karşılık aldığım hizmet beklentimin çok altındaydı. Şikayetlerimi iletecek bir yetkili de bulamadım.
Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
21 Ağustos - 26 Ağustos 2023 tarihleri arasında Alanya Green Like Otel’de, 1407 numaralı odada konakladık. Otele giriş yaptığımız günden itibaren temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. 5 gün boyunca ne havlular değiştirildi ne de oda temizliği yapıldı. Eşim, 3 gün üst üste bu durumu re...
4-9 Ağustos tarihleri arasında Alanya’daki Relax Beach Otel’de 2303 numaralı odada konakladım. Hayatımda bu kadar kötü bir otel deneyimi yaşamadım. Hem havuzda, hem odada hem de restoranda ciddi temizlik sorunları vardı. Havuzlar hiç temizlenmiyor, cankurtaran yok ve genel olarak hijyen kurallarına ...
04.08.2025 - 08.08.2025 tarihleri arasında Alanya Relax Hotel’de konakladım. Konaklama sürem boyunca havuzun temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım; havuzda kertenkele gördüm ve suyun kirli olması nedeniyle hijyen konusunda endişelendim. En önemlisi ise, havuzda cankurtaran bulunmadığı için oğlu...
Ağustos 2025’te üç arkadaşımla birlikte Antalya’daki Amon Otel’de 10 gün konakladık (voucher no: 103088). Toplamda 148.824 TL ödeme yaptık ve ultra her şey dahil paket satın aldık. Ancak otelde yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle odalarımız neredeyse hiç temizlenmedi. Yatak ...
11-16 Ağustos 2024 tarihleri arasında Sea Star Alanya Oteli'nde iki oda için toplam 112.500 TL ödeyerek konakladık. Ancak otelde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Odamıza pas lekeli çarşaflar ve havlular bırakıldı, defalarca iletmemize rağmen bu sorun çözülmedi. Klima kumandası b...
Yorumlar