Cappy Kapalı Ürün İçerisinde Yabancı Cisim Çıkması

12.09.2023 günü kızımın doğum günü için (çocuk) misafirlerimize ikram etmek için Manisa ili Gördes ilçesinde 1 litrelik Cappy kayısı nektarı ürünü aldım. Misafirimizin dikkati sayesinde fark edilen Cappy meyve suyunun içinde yabancı cisimler çıkması üzerine Coca-Cola - Cappy müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Ürünün muhafaza altını almamı ve benden teslim almak için geleceklerini söylediler. 17.10.2023 tarihinde tekrar arayarak gelen ve iletişime geçen bir personelin olmadığını ilettim. 24.10.2023 tarihi tekrar arayarak yine gelen ve iletişime geçen birinin olmadığını ilettim ve ne zaman geleceklerine sordum. İki ila beş iş günü içerisinde irtibata geçeceklerini söylediler. 30.10.2023 günü tekrar arayarak durumu anlattım ve gün içerisinde sağ elemanları ile görüşerek en geç 31.10.2023 günü geri dönüş yapacaklarını söylediler ve bugün 08.11.2023 günü yine aradım durumu baştan tekrardan anlattım ve tarihini hatırlayamadığım ne aramalar yaptım ne zaman ürününüzün arkasında duracaksınız?