to read complaints and reviews, or file yours.Canped Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor: 1 Aydır Bekliyorum
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Canped mağazasından 2 adet Canped emici külot siparişi verdim. Siparişim 22 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi ancak yalnızca 1 adet ürün gönderildi, diğer ürün eksikti. Sipariş numaram: 10517717932. Toplam da 2.539,70 TL ödeme yaptım.
Eksik ürünle ilgili olarak hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm. Ürünün boyutu nedeniyle 2 parça halinde teslim edileceği ve ikinci paketin daha sonra geleceği belirtildi. Sonrasında yapılan inceleme sonucunda eksik ürünün gönderileceği söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ikinci paket elime ulaşmadı ve tekrar iletişime geçtiğimde bilgi beklendiği ifade edildi (zaten araştırma yapılmış ve ürünün gönderileceği söylenmişti), tekrar başa dönüp bilgi bekliyoruz demek oyalamaktır. Herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik ürünümün acilen gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri ilişkileri yetkilimiz konuyu incelemek ve araştırmak için en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Canped Müşteri İlişkileri
Canped müşteri hizmetleri aradı ve göndericinin kendileri olmadığını iletti. İlgilerine teşekkürler. Göndericinin Zerre Elektronik Hizmetleri Danışmanlık (Happy) olduğunu öğrendim.
