Candycasino Kayıp Kazanç ve Çekim İptali Nedeniyle 54 Bin TL Mağduriyet

Uzun zamandır candycasino sitesinde düzenli olarak oyun oynayan ve sürekli yatırım yapan bir kullanıcıyım. 11.06.2026 tarihinde saat 07:24 civarında, ana paramla oynadığım bir oyunda kazanç elde ettim ve bakiyem yaklaşık 81.000 TL’ye yükseldi. Sonrasında 70.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ancak bu çekim talebim iptal edildi ve herhangi bir makul açıklama yapılmadan bakiyem doğrudan 25.000 TL civarına düşürüldü.

Destek birimine durumu sorduğumda, oynadığım oyunda böyle bir kural olduğu ve bu nedenle kazancımın silindiği söylendi. Ben aynı oyunu daha önce de defalarca oynadım, bu oyunda böyle bir kural hiç uygulanmadı ve daha önce aynı sitede defalarca 50 katı çekimler yaptım. Yine aynı oyunda, birçok arkadaşımın da 50 katından fazla kazançlarını sorunsuz şekilde çektiklerine bizzat şahit oldum.

Bu sitede uzun süredir aktif bir oyuncu olarak, düzenli yatırım yapan birisi olmama rağmen, hiçbir somut ve tutarlı gerekçe olmadan kazancımın silinmesi, çekim talebimin iptal edilmesi ve bakiyemin 81.000 TL’den 25.000 TL civarına düşürülmesi nedeniyle yaklaşık 54.000 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Bu durumun tamamen haksız ve keyfi bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Candycasino’dan beklentim, hesabımdan düşülen kazancın iade edilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesidir. Bu olayın, sitenin itibarını ve güvenilirliğini ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Bu şikayetim, bu konuda yaptığım ilk başvurudur ve yaşadığım bu haksızlığın düzeltilmesini, gerekli incelemenin yapılarak kazancımın ve iptal edilen çekim talebime ait tutarın tarafıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.