Can Kardeşler Kuruyemiş İzmir Güzelyalı Şubesinde Engelli Müşteriye Yönelik Kaba Davranış

Ben öğretmenim, annem hakim ve 28 Mayıs 2026 Perşembe günü İzmir Güzelyalı şubenizden Türk kahvesi almak için geldik. Şubedeki çalışanların tavrı son derece kabaydı ve yüzleri asıktı, müşteriye karşı en ufak bir güler yüz ya da ilgi göstermediler.

Benim engelli kartım var, büyük bir ameliyat geçirdim, baş dönmem oluyor ve beynimde kitle olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen beni gereksiz yere beklettiler ve engelli kartımın geçerli olması konusunda hiçbir anlayış göstermediler. Hem sağlık durumuma hem de engelli kartıma karşı bu kadar duyarsız olunması beni çok kırdı.

Bu şubede çalışan personelin kesinlikle değiştirilmesini, yerine kibar, güler yüzlü ve müşteriye saygılı personel alınmasını istiyorum. Aynı bölgede hizmet veren Tuğba Kuruyemiş personelinin müşteriye son derece nazik ve iyi davrandığını görüyorum, bu yüzden sizin şubenizdeki bu olumsuz tavrın tamamen personelden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durum düzeltilmezse müşterilerinizi kaybedeceğinize inanıyorum.