to read complaints and reviews, or file yours.Campucity Öğrenci Yurtları (Mecidiyeköy) Ciddi Hizmet Ve Güvenlik Sorunu Yaşıyorum
Campucity Mecidiyeköy özel kız öğrenci yurdu’nda 14 Eylül 2025’ten beri 205 numaralı odada konaklamaktayım ve kaldığım süreç boyunca birçok ciddi hizmet ve güvenlik sorunu yaşıyorum.
Yurtta bulunan çamaşır ve kurutma makineleri uzun süredir arızalı olmasına rağmen düzeltilmedi. Jetonlu sistem sık sık çalışmıyor, ücret ödediğimiz halde çoğu zaman hizmet alamıyoruz. Odamdaki yangın borusu haftalardır açık şekilde duruyor ve tamir edilmedi, bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından beni tedirgin ediyor. Dolap kilitlerinin yapılmaması nedeniyle eşyalarımız güvende değil. Ortak mutfak ve alanların temizliği yetersiz, hijyen koşulları öğrenciler için uygun seviyede değil. Ayrıca kettle gibi temel ekipmanlar sık sık bozuluyor ancak yenisiyle değiştirilmediği için uzun süre kullanılamaz halde kalıyor.
Bunların yanında, odada tek seferlik sigara içmem nedeniyle hakkımda tutanak tutuldu ve aileme haber verildi. Bu olay, depozitomun iade edilmeyeceği ve yurttan çıkarılacağım yönünde sözlü baskıya dönüştürüldü. Ayrıca bu süreçte benimle konuşma tarzları oldukça azarlar şekildeydi; 21 yaşında yetişkin bir birey olmama rağmen çocuk azarlarmış gibi davranılmasını, öğrenciye yönelik saygısız bir tutum olarak görüyorum. Hasta olduğum bir dönemde, tek seferlik odada sigara içmiş olmamın bu kadar ağır ve baskıcı bir yaklaşımla ele alınmasını da ölçülü bulmuyorum.
Öğrenciler barınma hizmeti alırken güvenli, sağlıklı, temiz ve saygılı bir ortamda kalmayı hak ediyor. Çamaşır ve kurutma makinelerinin, odamdaki yangın borusunun ve dolap kilitlerinin acilen onarılmasını, ortak alanların hijyen koşullarının düzeltilmesini, bozuk temel ekipmanların yenilenmesini talep ediyorum. Sigara nedeniyle yaşanan olayda ise depozitomun kesintisiz iade edilmesini, yurttan çıkarılma yönündeki sözlü baskının son bulmasını ve yurt yönetiminin öğrencilere karşı daha saygılı ve ölçülü bir iletişim dili kullanmasını istiyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak bu sorunların incelenmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba n; * Çamaşır ve kurutma makinelerinden arızalı olanlar Aralık ayında değiştirildi. * Jetonlu sistem aktif olarak çalışıyor. * Oda içerisinde güvenlik sorunu olarak belirttiğin yangın borusu değil kablo kanalı ablacığım yapışkan nedeniyle yapıştırılan yerden çıkmış ama bu durum arıza listesine yazılmadığı için bu kadar geç fark edilip yapıldı. * Odadaki dolaplardan sanırım sadece senin kilidinin anahtarı teslim edilememiş durum ile ilgili de bana bildirdiğini söyledin şahsi olarak ben unutmuşum ya da atlamışım senden de özrümü diledim. Kilidi denemek için geldik ama fazlalık eşyaları biraz toparlarsan bence birlikte bu sorunu da çözeceğiz. *Ortak mutfak alanı ile ilgili ve kullanılan malzemeler ile ilgili şunu belirtmek isterim ki toplu yaşanılan alanlardaki sorunlar sadece yönetim kaynaklı değildir. En basitinden kettle'ı örnek vermişsin ama bozulmasına karşılık yedekli bir şekilde elimizde barındırdığımız ürünlerden biri Kettle. Yani hatalı kullanım sebebi ile bozulan mikrodalganın servisten geliş sürecine müdahale edemeyebiliriz ama temin edebildiğimiz ürünleri en kısa sürede sizlere sunduğumuzu bildirmek isterim. Ayrıca odada sigara içme konusunda sizleri gerek sözlü, gerekse yazılı bir şekilde yurt kurallarında ve toplu mesaj gruplarında uyarmıştık. Toplu yaşam alanlarında uyarılar her seferinde birebir şahsi şekilde yapılamaz. Yemek kapları içinde bulunan izmaritler, odanın yapılan uyarılara rağmen dağınık olması ve izmaritlerin eskiden kaldığını belirtmen ile durumun süregelen bir durum olduğuna istinaden kurduğum; ''odanızdaki sigara kokusu ve bu durum devam ederse depozitonuzun mahsup edileceği'' sözlü bir baskı değil durum ile ilgili bir uyarıydı. Ki sana tutulan tutanak yine aynı şekilde 'uyarı tutanağı' olarak hazırlanmıştı. Bizi bu konuda anlayacağını düşünüyorum. Ailene bildirilmesi konusunda da tavrımızı yanlış bulmuş olsan da biz sadece sizlere karşı değil herhangi bir sorun yaşanmaması adına ailelerinize karşı da sorumluyuz. Öğrencilere barınma hizmeti sağlarken yönetimin bir taraf olmadığını, birlikte yaşadığımız bir yer olan yurdumuzun temiz, düzenli ve güzel kokmasını talep etmenin kimseye karşı bir durum olmadığını, sizlere karşı iyi niyet beslediğini ve bu durumun asla şahsi olmadığını da bildirmek isterim.
Öğrencilere barınma hizmeti sağlarken yönetimin bir taraf olmadığını, birlikte yaşadığımız bir yer olan yurdumuzun temiz, düzenli ve güzel kokmasını talep etmenin kimseye karşı bir durum olmadığını, sizlere karşı iyi niyet beslediğini ve bu durumun asla şahsi olmadığını da bildirmek isterim.