to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum Bornova Camper mağazasından 19 Aralık Cuma günü bir ürün satın aldım. Ürün 24 Aralık Çarşamba günü UPS ile kargoya verildi ve aynı gün SMS ile gönderinin dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o günden bu yana UPS tarafından teslimat bir türlü gerçekleştirilmedi.
UPS sisteminde gönderim için iki kez “adreste bulunamadı / ulaşılamadı” kaydı girilmiş görünüyor. Oysa belirtilen gün ve saatlerde evdeydim, kapımın zili çalınmadı ve bana herhangi bir telefon araması yapılmadı. Bu nedenle kurye fiilen gelmeden teslimat denemesi yapılmış gibi hatalı bir kayıt oluşturulduğunu düşünüyorum. 1Z1V43156806297396 takip numaralı gönderimin durumu perşembeden bu yana güncellenmemiştir ve halen teslim edilmemiştir.
UPS’ten, ilgili kargonun acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Camper’dan da, anlaşmalı oldukları kargo firmasından kaynaklanan bu sorunun çözümü için sürece dahil olmalarını ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek vermelerini rica ediyorum.
Camper firması ile ilgili şikayetimi söylemek istiyorum. Defalarca kargom ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen yanlış bilgilendirildim. Ürünümün daha yolda olduğunu Yurt dışından geldiği için bu surecin uzayacağını söylediler. Fakat ben UPS Türkiye firmasının sitesine girip takip numarası ...
20/12/2023 de Camper internet sitesinden aldığım ürün UPS Türkiye barkod takibi oluşturulmuş gözüküyor fakat Kargoya teslim edilmemiş olarak görünüyor. UPS kargoyu aradığımda Camper'in ürünü hala kargoya vermediğini söylüyorlar. Ürün kargoya verilmeden nasıl takip kodu çıkarabiliyorlar onu da anlam...
Camper yine şaşırtmadı. Online alışveriş yaptığım bir ürünü yine kargoya verdiklerine istinaden barkod numarası paylaşıldı taki etmem için fakat yine kargoya verilmemiş. Yine ellerinde olmayan bir ürünü satışını yaparak sonra iptal edecekler. Aldığım ürün için tarafıma UPS kargıya verildiğine dair 1...
Camper şirketinden bir ay önce bir ürün satın aldık. Kargo hiçbir şekilde adresimize gelmeden adreste kişiye ulaşılamadı diyerek UPS deposuna geri gönderiliyor. Camper şirketine bu sorunu dile getirdiğimizde sorunu hiçbir şekilde çözmeye çalışmıyor. Kargo şirketiyle görüşmeye geçtiğimizde dağıtım so...
Türkiye'ye hizmet veren Camper.com.tr sitesinden 4 Aralık tarihinde 6000 TL değerinde 4005194277 numaralı Brutus modeli siyah bir bot aldım. Ürünün yurt dışından geleceğine ve UPS Türkiye firması ile gönderileceğe, 1Z1V43156805349760 kargo takip numarası ile kontrol edebileceğime dair bir mail attıl...
Yorumlar