to read complaints and reviews, or file yours.Eğri Dikim Hatası Nedeniyle Sandalet İadesi Talebi
Camper Marmara Park AVM mağazasından mayıs ortasında beyaz, üstü çapraz bantlı bir yazlık sandalet aldım. Sandaletin üretiminde eğri dikim hatası olduğu için sağ ayağım sürekli içe doğru kayıyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Ağustosta ilk kez kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım ve ayakkabıyı giyemedim.
Ürünü incelemeye verdim, yaklaşık bir ay boyunca bende hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben mağazaya gidip sorduğumda, mağaza çalışanları merkezi arayıp sordu ve inceleme sonucunun red edildiğini söylediler. Bu kadar bariz bir üretim hatasının “hata yok” denilerek reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu hatayı görmezden gelmeleri, müşteriyi önemsemediklerini ve sorumluluk almadıklarını gösteriyor. İnceleme sürecinde, ev adresimi ürünü geri göndermek üzere aldılar, şu an ürünü incelemeden adresime göndermelerini bekliyorum.
Belge Sistem No: 988822 olan işlemimle ilgili olarak, açıkça ortada olan bu üretim hatasının kabul edilmesini ve sandalet için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Son dönemde denediğim Camper ayakkabılarının da rahatsız ve kalitesiz olduğunu fark ettim, bu yaşadığım son olaydan sonra bir daha Camper markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Gerekirse haklarımı aramak için yargı yoluna başvuracağımı da belirtmek isterim.
Ya para iadesi, ya da aynı modelin hatasız olanına değişim istiyorum
Camper Marmara Park AVM mağazasından aldığım beyaz, üstü çapraz bantlı yazlık sandaletin üretim hatası nedeniyle sağ ayağım içe doğru kayıyor ve kullanamıyorum. Ağustos'ta ilk kez denediğimde sorunla karşılaştım, mağaza inceleme sonucunu reddetti ve hiçbir geri dönüş almadım. Şu an ürünün incelenmeden adresime gönderilmesini bekliyorum ve özür talep ediyorum.
