Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Çamlık 87 Hotel Ayvalık Eksik Hizmet Konusunda Da Gerekli İncelemenin Yapılmasını İstiyorum

Çamlık 87 Hotel Ayvalık Eksik Hizmet Konusunda Da Gerekli İncelemenin Yapılmasını İstiyorum
Çamlık 87 Hotel Ayvalık Eksik Hizmet Konusunda Da Gerekli İncelemenin Yapılmasını İstiyorum
Çamlık 87 Hotel Ayvalık Eksik Hizmet Konusunda Da Gerekli İncelemenin Yapılmasını İstiyorum
Çamlık 87 Hotel Ayvalık Eksik Hizmet Konusunda Da Gerekli İncelemenin Yapılmasını İstiyorum
+1
profile
10 Ekim 2025 23:14
10

27-28 Eylül 2025 tarihlerinde, Hotels.com üzerinden 72065897708155 rezervasyon kodu ile Çamlık 87 Hotel’de 2 gecelik konaklama yaptım. Oteli özellikle “pet dostu” olduğu için ve web sayfasında gösterilen oda görsellerine güvenerek tercih ettim. Yanımızda 2 kg ağırlığında Maltese cinsi köpeğimizle geldik ve telefonla da özellikle halısız oda talebimizi ilettik. Otel yetkilileri tüm odaların aynı standartta olduğunu söyledi.

Ancak bize tahsis edilen her iki odada da ağır bir idrar kokusu ve leke dolu, ucuz halılar vardı. İlk verilen oda hem ıslak hem de kötü kokuluydu. Durumu ilettiğimizde, duş kapısı kırık başka bir odaya aktarıldık, fakat burada da aynı sorunlar devam etti. Konaklama süremiz boyunca oda temizliği yapılmadı ve yetkili bir muhatap bulmakta zorlandık.

Otel yönetimiyle iletişime geçtiğimizde, kendini tanıtmayan bir yetkili, yaşadığımız sorunları kabul etmeyip kaba bir şekilde “memnun değilseniz neden otelde kalmaya devam ettiniz” gibi ifadeler kullandı. Sonrasında ise yalnızca 2 gece ücretsiz konaklama teklifi sunuldu. Ancak standart hizmet anlayışından uzak bu teklifi kabul etmedik ve otelde kalmaya devam etmek istemedik.

Tüm bu yaşananlardan dolayı, öncelikle otel yönetiminden bir özür ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, web sayfasındaki yanıltıcı oda görselleri ve eksik hizmet konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Ella Hotel (Didim) Otel Değil Pansiyon

profile
09 Mayıs 2024 16:18
847
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Oda Hijyeni Ve Böcek Sorunu Nedeniyle Gece Yarısı Otelden Ayrılmak Zorunda Kaldık

profile
29 Eylül 2025 14:45
14
Benzer Şikayet Yaz