to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık iki senedir kullandığım Cambly üyeliğimi bu yıl yenilemeyi düşünmüyordum. Buna rağmen 17.01.2026 tarihinde saat 01:11’de hesabımdan bilgim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti olarak 7.641,47 TL çekildi. Bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı almadım, ödeme sonrasında ise sadece e‑posta gördüm.
Gece yarısı bu şekilde otomatik yenileme yapılıp kartımdan para çekilmesini son derece rahatsız edici ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadım; bu nedenle yalnızca talep açabildim, ancak şu ana kadar hiçbir muhataba ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş almadım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu yıllık üyelik yenileme işleminin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 7.641,47 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için bu sayfaya gidebilirsiniz. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden adresini kişilerinize ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
